Operations Manager:in (w/m/d) at Enpal in Berlin

Unser Ziel ist eine Solaranlage auf jedem Dach, ein Speicher in jedem Haus und ein E-Auto in jeder Garage. Enpal macht das möglich mit einer integrierten Gesamtlösung für dezentrale Energie – von Solaranlage und Batteriespeicher über Wallbox, Smart Meter bis zur Wärmepumpe. Herzstück ist unsere KI-gestützte Plattform Enpal.One http://Enpal.One+, die tausende Systeme intelligent vernetzt und Strombezug sowie -einspeisung effizient am Energiemarkt optimiert. Bist Du bereit für Lösungen, die mehr als nur ein Versprechen sind und täglich echte Lebensqualität in tausende Haushalte bringen? Was du bei Enpal gestaltest, liefert morgen sauberen Strom und verändert nachhaltig, wie wir Energie nutzen. DEINE AUFGABEN - Du koordinierst und terminierst Kundentermine und stimmst dich mit internen Teams sowie externen Ansprechpartner:innen ab. - Du pflegst den aktiven Kundenkontakt per Telefon, E-Mail und digitalen Kanälen – von der Terminvereinbarung bis zur Klärung offener Fragen. - Du überwachst die operativen Abläufe und behältst Aufgaben, Fristen und Rückmeldungen im Blick, damit alles reibungslos läuft. - Du gestaltest bestehende Prozesse aktiv mit, erkennst Verbesserungspotenziale und entwickelst pragmatische Lösungen. - Du dokumentierst und pflegst relevante Informationen im CRM-/Planungssystem und arbeitest eng mit angrenzenden Fachbereichen zusammen. DEIN PROFIL - Du bringst…